- 물류 운영 현장에서 시작해 60여 국가 영업 마케팅 총괄… 글로벌 물류업계 입지전적 인물
- 전 세계 영업조직 통합 관리하며 장기고객 중심의 지속가능한 수익 구조 전환 주도
- ‘글로벌 탑10’ 비전 실현 중추적 역할…글로벌 영토 확장 및 공급망 주도권 강화
혁신기술기업 CJ대한통운이 글로벌 물류업계 최상위급 전문가를 전면에 내세우며 해외시장 공략에 본격 시동을 걸었다.
CJ대한통운은 글로벌사업부문을 이끌 수장으로 미국 물류 전문기업 익스피다이터스 인터내셔널(Expeditors International of Washington, Inc.) 조나단 송(Jonathan Song, 56) 글로벌 영업, 마케팅 총괄 부사장을 선임했다고 2일 밝혔다.
송 대표는 글로벌 물류업계에 30여 년간 몸담으며 현장 실무자로 시작해 최상위 레벨인 글로벌 영업, 마케팅 총괄 포지션까지 오른 입지전적 인물이다. 그는 글로벌 선도 종합물류기업이자 북미 최대 국제운송 전문기업인 익스피다이터스에서 전 세계 60여 개국의 글로벌 영업과 마케팅을 총괄했다. 지난 10여 년간 익스피다이터스 미국 본사에서 글로벌 영업 마케팅을 총괄하며 매출과 이익의 괄목할만한 성장을 이끈 핵심 인물로 선진 물류시장인 미국에서도 손꼽히는 세일즈 전문가로 평가받는다.
송 대표는 1991년 항공화물 운송사 AEI(Air Express International, 現 DHL)에서 아시아 항공 수입화물 운영 업무를 담당하며 물류업계에 첫 발을 내딛었다. 이후 미국 내 지역 운영부터 국가 간 물류 전략, 고객 기반 확대까지 다양한 역할을 수행하며 실무 역량을 단계적으로 쌓아갔다.
1999년 익스피다이터스에 합류한 그는 아시아·태평양지역의 영업 마케팅을 담당하며 산업별 고객 전략 수립과 지역별 맞춤형 접근 방식을 실행해 왔다. 이 시기 그는 현장 중심의 실무 역량과 전략적 감각을 함께 쌓으며 전 세계 세일즈 조직을 이끌 수 있는 리더십 기반을 다졌다.
당시 송 대표는 전 세계 지역별로 흩어진 영업조직을 하나의 전략 체계로 정비하고 산업군별 고객에 맞는 맞춤형 접근 전략을 도입했다. 이를 통해 단기 실적 중심에서 벗어나 대형 B2B 고객 기반의 지속가능한 매출 구조를 구축하는 데 기여했다. 팬데믹 이후 글로벌 공급망이 급변하는 환경 속에서도 ‘영업은 단순히 관계를 맺는 것이 아닌 전략적으로 프로세스를 설계하는 것(Sales goes beyond relationships, sales is a process)’이라는 철학을 가지고 고객 중심의 통합 세일즈 운영 체계를 구축해 신규 고객 유입과 기존 고객 유지율을 동시에 끌어올렸다.
CJ대한통운은 송 대표의 폭넓은 글로벌 경험과 확고한 영업 철학이 글로벌 사업 비전 달성의 핵심 동력이 될 것으로 기대하고 있다. 현재 전 세계 46개국, 462개 거점에 걸쳐 구축된 촘촘한 글로벌 물류망에 송 대표의 실전 기반 영업 역량과 글로벌 물류시장 인사이트가 시너지를 일으켜 글로벌 탑10 물류기업 진입이라는 목표에 한 걸음 더 다가설 수 있을 것이라는 설명이다.
특히 송 대표의 영입을 계기로 CJ대한통운이 글로벌 성장 중심축으로 설정해 온 미국과 인도시장 공략에도 한층 탄력이 더해질 것으로 기대된다. 미국에서는 고부가가치 물류 영역인 콜드체인 사업 확대를 위해 조지아주와 캔자스주에 걸쳐 물류 거점을 확장 중이며 한국해양진흥공사(KOBC)와 협력해 뉴저지(뉴욕), 일리노이(시카고) 등 주요 도시에 대형 물류센터를 구축하고 있다. 인도에서는 광활한 내수시장을 배경으로 육상 운송과 철도망을 연계한 복합운송 서비스를 통해 현지 경쟁력을 높여가고 있다.
중동시장 공략에도 속도가 붙을 전망이다. CJ대한통운은 지난 4월 사우디 리야드에 사우디GDC(Global Distribution Center)를 구축해 시범 운영에 돌입했다. 사우디 킹칼리드 국제공항 인근 통합물류특구에 위치한 이 거점은 연면적 1만8000㎡ 규모로 하루 최대 1만5000상자를 처리할 수 있는 대형 GDC다. 보관, 재고관리, 포장 등 다양한 물류 과정을 효율적으로 일괄 처리한 후 인근 지역으로 발송하는 중동 이커머스 물류의 전진기지이자 허브(Hub) 역할을 수행한다. 향후 자동화 기술을 적용해 하반기부터 본격 가동에 들어갈 예정이다.
글로벌 물류기업들과의 전략적 협업도 더욱 확대된다. CJ대한통운은 미국, 일본, 동남아, 중동 등 주요 지역에서 유력 물류사들과 파트너십을 구축해 현지 배송망을 구축하고 있다. 송 대표의 폭넓은 글로벌 경험을 바탕으로 협력 국가를 다양화하고 초국경물류(CBE) 경쟁력을 한층 강화할 계획이다.
CJ대한통운 관계자는 “송 대표는 글로벌 물류 시장 내 영업 마케팅 분야에서 독보적인 입지를 다져온 전략가”라며 “그의 리더십이 회사의 광범위한 글로벌 네트워크, 첨단 물류기술과 시너지를 발휘함으로써 글로벌 영토 확장은 물론 ‘글로벌 탑10’ 비전 달성과 공급망 주도권 확보에 더욱 탄력이 붙을 것”이라고 밝혔다.
