- 인천 풀필먼트 센터 오픈… 종합몰 최초 ‘오늘도착’ 주문 마감 오후 3시까지 연장
- 기존 군포 센터 대비 2배 규모… 인천항 인접 입지로 물류 운영 효율 높여
- ‘오늘도착’ 서비스 가능 상품 수 약 67%↑ “수도권 당일 배송 역량 확대”
CJ온스타일이 물류 인프라를 확충하고 수도권 배송 경쟁력을 한층 높인다.
CJ온스타일은 인천 풀필먼트 센터 오픈과 함께 주문 당일 상품을 받아보는 ‘오늘도착’ 주문 마감시간을 기존 정오에서 오후 3시까지 확대한다고 6일 밝혔다. 서비스 권역은 서울을 비롯해 수원·분당·고양 등 수도권 전역이며 7일부터 시행한다.
특히 MFC(도심형 소형 물류센터)가 아닌 대형 풀필먼트 센터에서 입고부터 보관·피킹·포장·출고까지 물류 전 과정을 처리하면서 ‘오늘도착’ 주문을 오후 3시까지 받는 것은 종합몰 최초다. 통상 타사의 당일배송 주문 마감이 오전인 것과 비교하면 고객 쇼핑 편의성을 한층 높인 것이다. 이를 통해 고객은 오후 시간대에도 가을·겨울(FW) 시즌 패션 신상품을 비롯한 당일배송 상품을 주문할 수 있게 됐다.
‘오늘도착’ 마감 시간 확대의 핵심은 인천 풀필먼트 센터다. CJ온스타일은 상품 물량 증가와 수도권 배송 수요에 대응하기 위해 기존 군포 물류 거점을 인천으로 확장 이전했다. 실제로 올해 상반기 센터 물동량은 전년 대비 13% 증가했다.
인천 풀필먼트 센터는 군포 센터 대비 2배 확대된 규모로, 약 100만 개의 상품을 보관할 수 있다. 이에 따라 ‘오늘도착’ 서비스가 가능한 상품 수도 기존 군포 센터 대비 약 67% 늘었다. 특히 인천항을 통해 입항하는 상품의 센터 입고 시간을 줄일 수 있는 입지적 이점을 바탕으로 물류 운영 전반의 효율성이 높아질 것으로 기대된다.
인천 풀필먼트 센터 파일럿 운영 기간인 지난 4일까지 ‘오늘도착’ 서비스에 대한 고객 반응도 긍정적이다. ‘오늘도착’을 이용한 고객들은 “오후 3시쯤 주문했는데 저녁 7시에 도착했다”, “주문 후 저녁에 바로 도착해 놀랐다” 등의 후기를 남기며 빠른 배송에 만족감을 나타냈다.
CJ온스타일은 기존 광주 허브와 신규 인천 풀필먼트 센터로 물류 거점을 이원화하고 상품별 최적화된 물류 운영 체계를 구축해 나갈 계획이다.
한편, CJ온스타일은 지난해 론칭한 빠른 배송 브랜드 ‘바로도착’을 통해 ▲오늘도착 ▲새벽도착 ▲내일도착 ▲주말도착 등 고객의 주문 상황에 맞춘 다양한 배송 옵션을 선보이고 있다.
CJ온스타일 관계자는 “인천 풀필먼트 센터 오픈을 통해 고객의 라이프스타일에 맞춘 더욱 빠르고 편리한 배송을 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 배송 속도를 넘어 고객의 쇼핑 경험 전반을 혁신할 수 있도록 물류 경쟁력을 고도화해 나가겠다”고 말했다.
