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- 서울·경기 및 5대 광역시 거주 약 1,000명 설문… 매체·월별 광고 집행 데이터까지 분석
- 업종별 트렌드 분석을 넘어 소비자 인식조사까지…패션·금융 업종별 광고 전략 제시
국내 대표 통합 디지털 마케팅 컴퍼니 CJ메조미디어(대표이사 백승록)가 패션·금융 업종 시장 현황과 소비자 구매 및 미디어 이용 행태를 분석한 <2026 업종 분석 리포트>를 발행했다고 1일 밝혔다.
이번 리포트는 서울·경기 및 5대 광역시 거주자 약 1,000명 대상 온라인 설문조사 결과와 자체 개발한 AI 기반 통합 광고 운영 플랫폼 ‘애들리(ADLY)’가 축적한 매체 데이터와 월별 광고비 집행 추이를 함께 분석해 제작했다. 설문은 최근 3개월 이내 패션상품 구매 경험자와 최근 1년 이내 금융상품 가입 경험자를 대상으로 진행해 최신 소비·미디어 트렌드를 반영했다. 이를 통해 패션·금융 업종 마케터는 소비자 관심사와 효율 높은 광고 집행 전략에 대한 인사이트를 얻을 수 있다.
패션 업종 리포트에서는 패션 시장 주요 변화로 ▲AI 기반 상품 탐색 확대, ▲리커머스(Re-Commerce) 시장 성장, ▲스포츠웨어 시장 확대를 꼽았다.
AI 확산과 함께 상품 검색 방식도 달라지는 것으로 나타났다. 전체 응답자 39%는 AI를 활용해 패션 상품 정보를 탐색한 경험이 있다고 답했으며, 10대는 57%로 전 세대 중 가장 높은 경험률을 기록했다. 패션 상품 탐색에 AI를 이용한 응답자 10명 중 6명은 AI가 언급한 제품을 구매한 경험이 있다고 답했으며, 40대는 전체 평균(59%)을 웃도는 66%를 기록했다.
중고 의류 및 패션 상품을 거래하는 리커머스 시장도 빠르게 성장하는 것으로 조사됐다. 응답자 42%는 중고 패션 상품 구매 경험이 있다고 답했으며, 판매 경험 역시 같은 비율로 나타났다. 구매 이유로는 ‘저렴한 가격’이 72%로 가장 높았다. 중고 거래가 활성화되면서 패션 업계는 무신사 ‘무신사 유즈드’, 현대백화점 ‘바이백 서비스’ 등 자체 중고 거래 서비스를 확대하고 있다고 회사는 분석했다.
스포츠웨어 시장 역시 새로운 성장 축으로 떠오르는 것으로 나타났다. 응답자는 평균 2.2개 운동 종목을 즐겼으며, 해당 종목의 스포츠웨어를 구매한 경험률은 78%에 달했다. 주 구매 채널은 포털사이트, 아울렛, 오픈마켓 순이었으며 2040세대는 온라인 채널에서, 10대는 공식 오프라인 매장에서 주로 구매하는 경향을 보였다. 회사는 러닝·헬스를 중심으로 다양한 운동을 병행하는 소비자가 늘면서 스포츠웨어 시장도 세분화·전문화되는 흐름을 보인다고 내다봤다.
이 같은 트렌드 속에서 소비자는 온라인 패션 플랫폼과 인스타그램, 유튜브를 통해 관련 상품 정보를 탐색했으며, 가장 많이 접한 광고 유형은 숏폼 영상 광고였다. 응답자 46%는 광고를 본 뒤 상품을 탐색하거나 구매한 경험이 있다고 답했다. 자체 광고 데이터 분석 결과, 패션 업종 광고는 구글(25%), 네이버(17%), 메타(17%), 카카오(16%)를 중심으로 집행됐다. 한편, 시각적 임팩트가 중요한 패션 광고 특성상 영상·이미지를 크게 노출할 수 있는 옥외광고(7%)의 활용도 높았다. 광고 집행은 계절이 바뀌는 시기인 5월과 9월에 활발했으며, 연말 프로모션이 잦은 12월 비중도 높게 나타났다.
금융 시장 주요 변화로는 ▲금융 AI 진화 및 차세대 결제 인프라 부상, ▲슈퍼앱에서 AI뱅크로 발전을 제시했다.
금융 AI는 계좌 조회, 지출 분석, 금융상품 상담 등을 대화형으로 안내하는 ‘AI 어시스턴트’에서 고객 맞춤형 재무 계획 수립, 상품 비교 및 대리 가입 등을 대신해주는 ‘AI 에이전트’로 진화하는 것으로 나타났다. AI 어시스턴트를 이용해본 경험이 있는 이용자 중 주 1회 이상 이용하는 비율은 70%에 달했다. 회사는 이를 토대로 금융 정보 탐색과 자산 관리 영역에서 AI 활용이 일상적인 단계로 확대될 가능성이 있다고 분석했다. 만족 이유로는 ‘개인 소비 습관 분석 및 맞춤 제안’이 49%로 가장 높았다. AI 에이전트에 대한 기대도 높게 나타났다. 응답자 67%는 투자·자산관리, 보험·세무 관리 등의 복잡한 금융 업무에 AI 에이전트를 이용할 의향이 있다고 답했으며, 기대 이용 분야로는 투자·자산관리가 69%로 가장 높았다. 회사는 AI 에이전트가 상시적·자동화된 거래를 수행하게 될수록 결제 수단 역시 소프트웨어가 다루기 쉬운 형태로 진화할 것으로 전망했다. 이에 따라 스테이블코인과 예금토큰 등 디지털 화폐를 AI 에이전트 시대를 이끌 새로운 결제 인프라로 제시했다.
금융 플랫폼 발전도 가속화되는 추세다. 응답자 67%는 금융 슈퍼앱 이용 경험이 있다고 답했으며, 소비·쇼핑(65%)과 주식(54%) 등 다양한 서비스를 한 플랫폼에서 이용하고 있었다. 소비자는 금융앱을 평균 10.5개 사용한다고 답했다. 회사는 금융 플랫폼이 인터넷 뱅킹과 슈퍼앱을 거쳐 향후 AI가 고객 데이터를 기반으로 상품 추천부터 결제까지 수행하는 ‘AI 뱅크’ 단계로 발전할 것으로 전망했다.
이러한 변화 속에서 소비자는 금융사 모바일 앱과 포털 사이트를 통해 정보를 탐색했으며, 가장 많이 접한 광고 매체는 유튜브, 광고 유형은 인스트림 동영상 광고였다. 자체 광고 집행 데이터 분석 결과, 금융 업종 광고는 구글(30%), 네이버(19%), OTT(12%)를 중심으로 집행됐다. 포털사이트부터 동영상 스트리밍까지 주요 매체로 구성해 고객 라이프스타일과 접점을 고려한 매체 플래닝이 이뤄졌다고 회사는 분석했다. 금융 광고비는 새로운 금융 계획을 세우고 생활 패턴이 바뀌는 새 학기·새 시즌 3월에 가장 집중됐다.
2026 패션·금융 업종 분석 리포트는 CJ메조미디어 공식 홈페이지 및 INSIGHT M 뉴스레터를 통해 확인 가능하다.
