[인터뷰] 입사 10년차, 열정으로 빗어낸 성공의 맛은! CJ제일제당 김환성 님

10년이라는 긴 시간 동안 초심과 열정을 잃지 않는 게 어려운데, 그 어려운 걸 해내는 사람이 있다. 남들이 가지 않은 힘든 길을 개척해나가는, 그러면서도 성공 스토리를 써내려가고 있는, 한 번 맛봤던 성공의 맛에 중독되어 10년전 초심과 열정을 불태우고 있는 김환성 님을 만나봤다. 2012년에 입사해 10년간 홈쇼핑, 온라인 영업을 담당한 김환성 님(우) Q. 오랫동안 홈쇼핑, 온라인 영업 업무를 맡아 해오고 있는데, 어떻게 시작했나? 2012년 입사 당시 맡았던 업무가 홈쇼핑, 온라인 영업이었다. 2012년만 하더라도 온라인 시장이 지금처럼 크지 않았고, 오프라인 시장이 메인이었다. 그렇다 보니 회사에서도 이 경로에 큰 기대가 없어 힘을 빼고 있었는데, 처음 맡았던 일이라 애착이 가서 혼자라도 해보겠다고 외쳤다. Q. 홈쇼핑, 온라인 영업을 혼자? 쉽지 않았겠다. 허들은 있었지만 뭔가 보여주겠다는 생각이 더 강했다. 어떻게 하면 홈쇼핑을 살릴 수 있을지 고민을 했다. 점심마다 운동을 하는 편인데 러닝머신을 뛰면서 문득, ‘TV 홈쇼핑만 홈쇼핑이 아니라 집에서 하는 쇼핑이 홈쇼핑’이라는 생각의 전환을 하게 됐다. 이어 우리가 하고 있지 않은 경로를 찾기 위해 노력했다. 그 중 하나가 폐쇄몰이었다. 임직원들만 볼 수 있는 폐쇄몰에 우리 제품을 입점시키기 위해 신규 개척의 길에 나섰다. 그리고 당시 t 커머스(tv+commerce)가 새로 생겨 이쪽도 신규 개척을 위해 노력했다. 이 모든걸 혼자 하려니 좀 벅차기도 했다. Q. 그렇게까지 열심히 한 이유가 궁금하다. 사소한 것일 수도 있는데, 당시 팀장님이 내 업무 능력에 대한 인정을 많이 해줬다. 누군가에게 인정을 받으니 내가 하는 업무에 동력이 생겼고, 이를 통해 조금씩 성장시키기 위해 노력했다. 특히 홈쇼핑에 주력했던 이유는 홈쇼핑은 단순 판매 채널이 아니라고 판단했다. 우리 제품을 한 시간 동안, 그것도 장점을 계속 이야기할 수 있기 때문에 성장에 크게 기여할 수 있다고 생각했다. Q. 같은 일을 오래 하면 매너리즘에 빠질 수도 있는데, 아직도 열정적으로 일을 하고 있다.   ‘성공의 맛’에 중독된 것 같다(웃음). 정확한 수치를 말할 순 없지만, 지난해 내가 올린 매출이 2014년 매출과 비교하면 20배가 넘는다. 영업이라는 게 하는 만큼 나오는 거라서 어느 순간 하니까 되더라. 거기에 맛이 들린 거다. 직접 홈쇼핑에 출연할 정도로 말을 잘해 사내 행사엔 꼭 마이크를 잡는다는 김환성 님 Q. 사내에서도 말을 잘하는 걸로 유명한데, 영업을 하며 말을 잘하게 된 건가? 이 일을 하면서 잘하게 되었지만, 원래 학창 시절 학교 축제 때 MC도 보는 등 말하는 걸 좋아했다. 그 덕을 보고 있는 거지. 홈쇼핑 영업을 하다 보니 말을 잘해야 하는 건 기본이더라. 생방송에 직접 출연한 적도 있으니까 말이다. Q. 영업을 잘하기 위해 다양한 능력이 필요할 것 같은데, 영업 직무에 도전하는 이들에게 해줄 조언이 있다면? 가장 먼저 마음가짐을 꼽고 싶다. 영업은 그 회사의 대표이사라는 생각을 하고 있어야 한다. 영업 미팅 시 “CJ제일제당의 000입니다”라는 말을 가장 먼저 하는데, 그만큼 회사를 대표한다는 마음가짐을 가져야 성공에 더 가까이 갈 수 있다. 보통 친화적인 성격이 필요하다고 하지만, 개인적으로는 도전정신이 중요하다고 생각한다. 현장 일선에서 뛰면서 어떤 제품을 어떤 유통 플랫폼에 입점시킬 수 있는지에 따라 성과가 달라지는데, 그만큼 도전정신을 갖고 열심히 뛰고 노력해야 높은 매출을 기록할 수 있다. 남들보다 더 큰 노력을 기울이고 이를 실행시키면 숫자가 달라지는데, 이게 바로 영업사원만이 느낄 수 있는 가장 큰 매력이 아닐까. Q. 앞으로의 목표가 궁금하다. 처음 입사했을 때 건식사업부장이 되고 싶다고 했는데, 공교롭게도 이번에 건식사업부로 오게 되었다. 영업사원으로서 맡은 일 열심히 하고 지속성장해서 조직의 ‘장’이 한번 되어보고 싶다. 더불어 동기들에게 밥도 잘 사주고 싶다.(웃음) 자막 보기스크립트0:00회전 이미 지나버린 간의0:02편입해 주세요0:04안녕하세요 시즌 세계 난 김치우0:06입니다0:0820:08국민을 사랑하는 erc dj 들이 닭0:11등 1차 오디션에서 이날 동기들을0:13만나 보는 코너입니다 분들이 왜0:15이렇게 일 열심히 하고 있는건지 동0:17니가 뭐든지 들어 보는 시간을 갖도록0:19하겠습니다0:20자 그럼 저와 같이 가보실까요0:22까지 밤에0:28제 동리 김환성 이를 회의실로 불어0:31냈습니다0:33쏭 머리 손 버리십시오0:35이 친구는 뷰티 슈퍼맨이 합니다0:40제 동기 고요 홈쇼핑 온라인 영업을0:42하고 있는 친구입니다 떨어지 뒤 먹었0:46대담 같네요0:47정상회담 의제 공상 있네요0:50안녕하세요 cj 제일제당 가장 이고요0:53희망입니다 밖에 없네요0:56닐 분들이 보실 수도 있고 또 이런0:57안 돼 그럴 때 굉장히 봤었어요 니까0:59그럼 나만 는 응답이 없어 앗 입사할1:01때 저 또 저희가 정량을 먼저 연약함1:03너 2024년까지 맞닿은 15년 부담1:05많더라고 찾아서 안이슬 커지다 보니까1:07이 또 회장이 되어 주신 선물이기1:09때문에 10 그냥 파일을 하나 갖고1:11있잖아요 도저히 안되서 제가 다1:12버렸어요 회장님이 주인과 버린거 41:15편입해 주세요1:17그렇지만 제가 더 열심히 해서 헤르츠1:20가슴에 그 마트 그를 잡는 멋진1:21사람이 되겠습니다1:23제 이름은 망상입니다 매출과 손익1:25얘기 나오니까 내가 지금 영업을 하고1:27있죠 그렇죠 그 대상 할 때 되게1:29어려울 것 같은 내 영어 br 지금1:30너는 홈쇼핑 이랑 이걸로 지우려1:33애써도 하고 있지 않겠어 없애고1:34계기가 봐야 집이 한데 처음 입사했을1:36때부터 이 팀의 내가 이제 발령을1:39받은 거지 2012년도 까지만1:40하더라도 온라인 시장이 이렇게 크지1:42않았고 오프라인이 메인인 대황 이1:44어찌 하지 말라 래서 없어질 뻔 에1:469도 어찌 사실 없어졌지만 남았으니까1:49이 큰 회사에서 홈쇼핑을 담당한1:51사람이 너 하나밖에 없는 것은 끝이1:52그 당시에 그래서 사원 인데 거리는1:54가변 에서 어린 가졌지 아 너도 버릴1:56뻔한 거 아니야1:58그때 내가 이제 뭐라도 보여줘야 겠다2:01점심만 하되 거리 운동을 했어 점심에2:04이런 것이 있지만 살아있지 홈쇼핑2:06어떻게 생각할까 홈쇼핑 tv2:08홈쇼핑으로 많이 생각하는데 홈쇼핑2:10거야 집에서 하는 쇼핑은 홈쇼핑 이다2:13그러니까 우리가 하고 있지 않은 경모2:15그때 패쇄 뭘 해서 몰려 가면 뭐2:17삼성카드 몰 lg 전장 아 근데 너2:19임직원들은 그래서 아 그런데 를 한번2:22해보자 라고 해서 거기도 막 신규2:24개척하고 가능 그리고 그 당시에2:26새롭게 생긴 t 커머스 라는 제일2:28커머스 가면 필히 커머스 야 이2:30커머스 거야 인턴 arm 커머스는2:32모바일커머스 것은 똑똑한 어 t2:35커머스는 10개 가 있는데 거기를2:36다가가면서 우리 제품은 해보자 라고2:38이야기를 하면서 신규 계절 해나가기2:40시작했다 뭐야 그 혼자 하는게 어렵지2:43않아 남자의 너 어려웠어 회사에서2:44신보 주의깊게 보지도 않았고 그래2:47한번 해봐 정도였지 그 이후에 더2:50어쨌든 믿고 무언갈 맡기는 많이 만2:52번 이랬을 거야2:532014년도에 우리회사 기준 의2:55매출이 본격 너가 했던 뭐 어디 갈때2:58매춘이 근데 2020 년 도 마감3:00실적으로 옴3:02구입 요이치 12 10 100 203:04좀 넘네 으 아 걔 수업이 앞에3:07어쩌겠어 그정도로 신장을 실신 쓴3:11원동력을 제공한 사람이 누구다 바로3:13김 완성이 다 그 거지 뭐3:16하고 바로 어제 몸 쇼핑 염료 매출을3:1920배나 뻥튀기 할 수 있었던 건3:21내가 있었기 때문이다 다른 사람이3:23홈쇼핑을 담당을 했다 이 정도가3:25나왔다 정물 쪽 10조 못했지3:27왜냐하면 이 그 사람이 점심 마다3:29런닝머신을 뛰면서 홈쇼핑의 개념을3:31해가 바로 넘어 가 봐3:33제가 회사에서 뭐 혼자 하니까3:35일주일에 2번 무조건 잤어 잤다고 뭘3:38혼자 일을 하다 보니까 아 회사에서3:40찾다 곰 그리고 방송을 하게 되면3:42새벽 6시 방송 이면 5시까지 가야3:44되고 그 당시는 52시간 이렇게3:46없었기 때문에 새벽 1시 방송한 2시3:48끝나 미팅하고 정념 3시 아 그렇게3:50하고 다음날 아침 방법 6시가 잡혀3:522시간이 밖에 없는 거예요 근데 집에3:54와서 처음에는 몰 이런 거 같은3:56거예요 그러면 이제 회사에서 작은3:57말겠지 아니 뭐 그게 까지 열심히4:00아냐 그런데 그때 내가 그렇게 할 수4:02있었던 것은 찹 팀장님이 나한테4:05기름을 부어 주신 것 같아 말이4:06인정해 주셨거든요 때 우리는 양입니다4:08밧데리 곳 않으면서 1 내 새끼라고4:11왜 이렇게 안 돼 새끼 확실히 타박4:13그렇게 내 새끼 라고 하면서 막4:15소개를 해주고 단 드라고 그리고 사실4:17이게 매출만 바라볼 수도 있는데 광고4:19채널이 것 은 tv 한 것만 계속 할4:21수 없잖아요 우리집 1시간 동안 계속4:22보여주니까 어쩜 되면 계속 약해질 수4:25있는 채널은 검색 팀 밖에 없거든4:27회사가 우리가 지금 입사 이란 이후에4:29계속 성장을 하고 있자 지금의 다4:31넣었어요 조금은 또 2 존은 일종의4:33하겠네 1 전이라도 이제 아 뭐4:35이렇지 그렇죠 매출처는 자발 장난이야4:38일조할 수 있을 때까지 다니겠습니다4:41봐봐 양복을 버렸다가4:44그 차세정 장이고 뺏지 달고 다니는4:47사람 회사임 아니었거든 아 그렇지4:49그래도 정장에 패치를 하고 다는 사람4:50누구 닿아 엄한 분들 라이먼 이4:52되겠다 어머니 대 되겠다는 목표로4:55아보 우표로 지금 내가 속해 있는4:57조직에서 창이 한번 해보고 싶어 장어4:59배라고 입사 s10 서버 선집5:01사업부장 하고 싶다 했거든 근데 지금5:04또 공교롭게도 또 건식 4%5:07이걸 발령이 나서 왔어 아 어쩌면5:08지금 챙기겠다 아직 이 기사는5:10사업부장 했어요5:12막 재킷으로 코어 그분을 이제 영전5:15시켜드리고 그날 내가 이렇게 산 속의5:18미녀 나게끔 찾아야겠다 이제 때가5:19되면 아무리 가위로 점점 먹어야겠다5:21이면 이제 아니요 빵이 점 장임을5:24돌려드리거나 오고 생리대가 파닭5:28딱 사실 년 차단 몇십 년 전 다5:292012년 6월 25일 다 남부5:31들여다 다국어 전쟁이란 그 6.255:34입사 였고 이 전쟁은 이제 사파 선을5:36그어 놓은 상태라서 이제는 이평화5:38서야 하고 있지 튄다는 동기들에게 다5:41일어나 가지고 주 앞에 나눠준다 로5:43밥 느낌이 찾을 수 있어요 나한테 밥5:45한번 낫을 9년차 10년차가 됐으면5:48너는 똑같은 일을 계속하고 있고5:49아직도 되게 열심히 하고 있단 말이야5:51옆에서 보면 왜 그래 지분 있어 하는5:54만큼 나오는 거야 그리고 어 이게5:56하니까 되네 이게 되더라고 거기에5:58맛이 들린 거야 되요 이 중독이 좀6:00그거 담배 피는거 이런거 다 못한6:02남매는 안 펴면서 담배 되면 아무것도6:03안 되겠어6:05본인 일을 해보지 않으면 잘 뭐야6:07너도 어쨌든 홈쇼핑 영업 이란 것도6:09잘 몰랐고 그런 이 영상을 보내는6:11영어 b 라는 그런 것들을 하고6:13싶어하는 그런 사람들에게 도움이6:14될만한 그런 얘기들을 뭐가 있을까6:17재임 지상에 영업사원 그 안가지 이미6:19첫번째는 영업은 그새 대표이사 라는6:21생각 갖고 있어야 되요 왜냐면 내가6:24처음에 만나 때도 제일제당 누군데6:25라고 하잖아 최정 대표해서 가능 거야6:27마음가짐도 중요하고 사람들에게 길을6:29하잖아 친화적 인 생 너무 이런게6:31많이 필요하다고 하는데 신한테 돈6:33여기저기서 된다고 생각해 사실 06:35없지 라고 하면은 힘들 거다 라고만6:38생각을 하는데 사실은 이 영업사원이6:40회사에서 가장 중요한 역할이라고 볼6:42수 있어요 왜냐면 장 일선에서 내가6:44어떤 제품을 어느 유통사 에 점에서6:48판매상 바로 올릴 수 있느냐 그럼6:50기존에 깔려있는 제품들 말고 뭐6:52신제품이 지금 엄청 많이 나오거든요6:54그런 것들을 하지 영업사원 어떻게6:55하느냐에 따라서 매출이 자지 우 징6:57이니까 되거든요 그러면 결정할 수6:59있는 부분 그리고 내가 실행하는 것에7:00따라서 숫자 달라지는 부분 그게 사실7:03영업사원의 가장 큰 매력이 아닐까7:05그걸 통해서 내가 가장 중요하게7:07생각하는 성공의 만 성공회가 뭐7:09정해진게 아니라 내가 만들어 갈 수7:11있느냐7:12떨어 처음 봤을 때부터 느꼈지만 즉7:14e2 텅 애가 어떻게 보내 갔어 이거7:16이 파는거 때문에 지금 영업을 잘하고7:18있는 거 아닌가 뭐 이게 영업상7:20하면서 그런 상황을 겪으면서 들고는7:22말을 이렇게 자라게 된 그런건가 사실7:25내가 로 확장 시절에도 학교 축제7:27라든지 뭐 이런거 할때 내가 맨 씨를7:29보고 원래 이런거 좋아요 왜 그런데7:31좋아했어 잡아 회사에서도 되는 사람이7:32되자는 마사나 도움이 되지 사실 폼이7:35안 될 순 없지 영어가 봐 주세요 뭐7:36이게 내가 또 홈쇼핑도 하다보니까7:38접속을 말을 많이 되요 차면 p 나니7:40그 거기도 나왔잖아 홈쇼핑이 진짜7:42피지 되서 아자 거기서 한국명 강도7:45했었잖아요 그런게 사실 이 업무를7:47하면 더 발전됐다 고 해야 되나 음7:50된거 같애7:51김한성 의 제일제당 일하기 마당에7:54제일제당 이란 삶의 이유7:56세상에 대신 많은 시청자 여러분들의7:58많은 관심 하면 가져주시고 요청에8:01대해서 더 궁금하신 점 있으시면8:02요 채널 밑에다가 댓글 단 이 다시8:05환영합니다 좋아요 그도 달님 설정8:07부탁드립니다8:10[음악]8:20tel8:21[음악] 사실 이번 인터뷰는 김환성 님의 순한맛 버전이다. 일명 ‘뷰티 슈퍼맨’이라 불리는 김환성 님의 찐 매력은 CJ제일제당 커뮤니케이션팀에서 운영하는 유튜브 채널 ‘제당슈만(CJ제일제당이 당신을 슈퍼스타로 만들어드립니다)’의 인터뷰 시리즈 ‘동기를 찾아서’를 통해 볼 수 있다. 순한맛 버전을 먼저 본 후, 헤어나올 수 없는 마라맛 영상 인터뷰도 함께 즐겨보길 바란다.